INTERVIEW

導入事例インタビュー

VOICE

エンタメ特化型機能を
活用したお客様のお声

会場受け取り機能を活用したお客様の声

  • 受け取り時間を選ぶ

    受け取り時間を選ぶ
  • 商品をご注文

    商品をご注文
  • 当日お受け取り

    当日お受け取り

会場物販でのお客様対応時間を1名あたり4分から1分未満まで短縮することが出来た。事前決済のため、スムーズに商品の受け渡しができる、物販での待機列も解消された(アーティストグッズサイト ご担当者様)

レジ決済などの業務が軽減され、商品の受け渡しにオペレーションを集中することができる。(芸能事務所 ご担当者様)

LIVEの際に導入したが、受け取り時間の候補が複数あり、お客さまが選べる仕様となっているため来場者数を分散することができ、混雑を緩和できた。それにより、現場スタッフの負担削減にもつながった。(アーティストグッズサイト ご担当者様)

イベントとECの連携により、売り上げ管理を一括で行うことができた(アニメグッズサイト ご担当者様)

オンデマンドグッズ制作を活用したお客様の声

在庫を持たずに商品を販売することが出来るので負担なく新商品の企画をたてることができた。常時販売アイテムの確保が可能なので柔軟な商品展開ができる。(アニメグッズサイト ご担当者様)

印刷用のデータをお渡しすれば運用を商品の製造から発送まで一貫してGroobeeに任せることが出来るため、社内の工数などの心配が不要。(キャラクターグッズサイト ご担当者様)

通常の商品よりも速く出荷が可能なため、お客様を待たせることなく商品をご提供できた(アニメグッズサイト ご担当者様)

お客様がご自身で商品のデザインを選べる点が好評だった(アーティストグッズサイト ご担当者様)

オンラインくじを導入したお客様の声

導入によって売上が4倍以上になった(アーティストグッズサイト ご担当者様)

オンラインくじ商品とECの通常商品の購入から発送までまとめてGroobeeで行うため別ツールで導入する場合よりも簡単に運用することができた。オンラインくじは商品のサイズなどに制限がなく、サイズの大きなクッションからキャンバスアートまで自由に商品展開ができた(アニメグッズサイト ご担当者様)

オンラインくじ利用時の演出ムービーもカスタムできるのでサイトの世界観と一体感を持った構成にすることができた(アニメグッズサイト ご担当者様)

現地の受け取り機能もあるので、イベント時も筐体に並ぶことなくオンラインでくじが何回も引けて、受け取り場所で一気に商品を受け取れる。筐体レンタルの必要が無く、お客様が筐体で回す手間や時間を省けるので物販の運用オペレーションがスムーズになった(アーティストグッズサイト ご担当者様)

サイト開設200サイト以上

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