関係者からの紹介によってGroobeeのサービスを知り、オペレーションの簡便さなどを魅力に感じ導入に至りました。

ユーザビリティを意識して、その都度サイト構成を更新するなど柔軟に対応いただける点なども魅力です。

Groobeeを導入後、一時期自社でサイトの運用をしていた時期もありましたが、膨大な商品の発送などに関連する業務が非常に多く、ECサイトの運用を一貫してお任せできるBEENOS Entertainmentにご担当いただくことにしました。

ECサイト自体の運用についても商品の登録フォーマットを新しくしていただいたりと随時改善を加えることで管理がしやすい環境になっています。

特に種類の多い商品をバリエーションで表示できる点などはページを跨がずに商品情報を掲載できるのでお客様にとって利便性が高い改善になったと思います。

ECサイト運用を行う上で細かな改善点は出てきますが、その都度話し合いを行いながら改善してくださっていますし、自社では気づけない部分もご提案いただけるので、これからも両社一丸となってお客様にとってより良い通販サイトの運用を行っていければいいと思います。

また、今後は機能的な面としてコンパクト化を図っていきたいです。これからもGroobeeならではのサービスをどんどん提案いただければ嬉しいです。